CiviCRM Leitfaden aktualisiert
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CiviCRM bietet die nützliche Möglichkeit, externe Dienstleister zur Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte, PayPal & Co. zu integrieren. Damit können Benutzer auf Online-Spendenseiten und bei Veranstaltungsanmeldungen direkt ihre Geldtransaktion auslösen. Für die Organisation entfällt das Ausstellen und Nachhalten der Rechnung – CiviCRM kann auch gleich einen Beleg per Mail versenden.
Ein lesenswerter (und kurzer) Beitrag zu der Frage, die immer mehr Verantwortliche in Nonprofit-Organisationen beschäftigt: What can a CRM do for me?
Am dritten und vierten Oktober fand in London die CiviCon statt. Björn und ich waren beim größten europäischen Treffen von CiviCRM Nutzerinnen, Entwicklern und Dienstleistern dabei, das dieses Jahr mit der Keynote „Open source has won the CMS battle - now for CRM“ eröffnet wurde.
CiviCRM kann mit einem beeindruckenden Funktionsumfang und flexiblen Möglichkeiten zur Erweiterung und Anbindung anderer Systeme aufwarten. Die Kehrseite davon ist, dass die Konfiguration insbesondere für weniger erfahrene Nutzer sehr komplex sein kann.